Nuestros mayordomos ofrecen información personalizada del hotel asegurándose de que tenga todos los detalles que necesita a su alcance para una estancia sin estrés.

Los servicios de mayordomo son parte de la experiencia Star Class™ y están incluidos sin costo adicional.

Nuestros mayordomos pasan por rigurosas certificaciones alineadas con los valores y servicios distintivos de Blue Diamond Resorts. Pronto introduciremos actualizaciones sobre una opción internacional destinada a mejorar nuestro exclusivo servicio.

Los mayordomos asisten durante eventos especiales en el resort, asegurándose de que los huéspedes reciban un servicio personalizado y que se cumplan sus solicitudes especiales.

Manténgase conectado con su mayordomo a través de mensajería instantánea y chat privado desde su dispositivo móvil para una comunicación rápida y sencilla.

Sí, los mayordomos están capacitados para tener conocimiento sobre las normas y costumbres culturales locales, para proporcionar un servicio culturalmente sensible.

Sí, los mayordomos están capacitados para proporcionar un servicio discreto y personalizado a huéspedes VIP o celebridades.

Los mayordomos están capacitados para manejar los comentarios y quejas de los huéspedes de manera profesional, asegurando una pronta resolución y la satisfacción del huésped.

Su mayordomo es su asistente personal listo para hacer que su estancia sea perfecta. Disfrute de información personalizada del hotel, reservaciones de restaurantes sin complicaciones y permítanos encargarnos de empacar y desempacar sus pertenencias. Manténgase conectado a través de mensajería instantánea y luzca impecable con nuestros servicios de planchado y limpieza de zapatos. Reciba hielo en su habitación y, para categorías superiores, disfrute de un jacuzzi preparado y acompañamiento personal al restaurante. Podemos ayudar a organizar ocasiones especiales y ofrecer un servicio conveniente de recolección de lavandería.

Los servicios de mayordomo están disponibles para apoyar a los huéspedes durante la mañana, el día y la noche, con ofertas que varían según el destino. Los mayordomos no están disponibles durante las horas nocturnas; sin embargo, ofrecemos servicio a la habitación las 24 horas.

¡Absolutamente! Disfrute de los restaurantes sin complicaciones con la asistencia personalizada de nuestros mayordomos para todas sus reservaciones.

Los mayordomos pueden comunicar las restricciones dietéticas o alergias al equipo culinario del resort y asegurarse de que sus comidas cumplan con sus necesidades.

Sí, los mayordomos pueden organizar el abastecimiento del minibar con sus bebidas y bocadillos preferidos.

Sí, los mayordomos pueden asistir con pedidos de servicio a la habitación y asegurarse de que cumplan con sus preferencias.

Sí, nuestros mayordomos pueden llevar hielo directamente a su habitación para mantener sus bebidas perfectamente frías en todo momento.

Disfrute de un servicio mejorado con un acompañamiento personal al restaurante, un privilegio reservado para los huéspedes en categorías de habitación superior.

Sí, los mayordomos pueden asistir con problemas relacionados con la tecnología en la habitación, incluyendo la conectividad Wi-Fi.

Para los huéspedes en categorías de habitación superior, nuestros mayordomos pueden preparar una experiencia de jacuzzi lujosa exclusivamente para usted.

Sí, los mayordomos pueden asistir con servicios empresariales básicos como impresión, fax y otras necesidades administrativas.

Mantenga una apariencia impecable con el experto servicio de pulido y limpieza de zapatos de nuestros mayordomos.

Nuestros mayordomos ofrecen servicio de planchado impecable, dedicando cuidado profesional a un conjunto de ropa por estancia para que luzca impecable.

Sí, nuestros mayordomos ofrecen un servicio conveniente de recolección de lavandería, con un cargo por servicio para su mayor comodidad.

Sí, nuestros mayordomos proporcionan un empaque y desempacado sin esfuerzo de su equipaje para que pueda relajarse desde el momento de su llegada.

Los mayordomos pueden organizar experiencias personalizadas como cenas románticas, citas en el spa, excursiones y celebraciones especiales. Pueden aplicarse cargos adicionales.

Los mayordomos respetan la privacidad de los huéspedes y pueden ayudar a asegurar una estancia privada y cómoda.

Sí, los mayordomos pueden organizar servicios de peluquería o estética en PH Spa a petición.

Sí, los mayordomos pueden asistir con la reserva de horarios de golf donde se ofrezca y organizar el transporte al campo de golf (dependiendo de la propiedad).

Los mayordomos pueden organizar cenas románticas, decoraciones especiales en su habitación, tratamientos de spa y otros detalles personalizados.

Sí, los mayordomos proporcionan asistencia para asegurar que los huéspedes con discapacidades tengan una estancia cómoda, incluyendo cualquier necesidad específica que puedan tener.

Los mayordomos pueden ayudar a los huéspedes a recuperar artículos perdidos u olvidados o a organizar reemplazos según sea necesario.

Sí, los mayordomos pueden proporcionar recomendaciones y organizar visitas a atracciones locales y joyas escondidas.

Los mayordomos pueden ofrecer detalles o servicios complementarios según las preferencias de los huéspedes y ocasiones especiales.

Nos aseguramos de entender a fondo las necesidades primarias de los huéspedes y nos esforzamos por superar sus expectativas. A través de una evaluación previa a la llegada y un contacto inicial, recopilamos información específica mediante preguntas específicas.

Sí, los mayordomos pueden organizar sesiones personalizadas de ejercicio como yoga o entrenamiento personal.

Están dedicados a asegurar que todos los servicios y comodidades que ofrecemos cumplan con nuestra promesa de marca.

Sí, los mayordomos pueden asistir con las necesidades de los niños, asegurando su comodidad y entretenimiento.* 

 *Pueden aplicarse cargos adicionales.

Nuestros mayordomos proporcionan asistencia experimentada en la organización de ocasiones especiales como cumpleaños y aniversarios, haciendo que sus celebraciones sean inolvidables.

Sí, los mayordomos están capacitados para proporcionar un servicio discreto y personalizado a huéspedes VIP o celebridades.

Sí, los mayordomos pueden asistir con servicios empresariales básicos como impresión, fax y otras necesidades administrativas.

Los mayordomos anticipan diligentemente todos los requisitos y solicitudes de los huéspedes antes y durante su estancia, y puede que se sorprenda. Los huéspedes han puesto a prueba a nuestros mayordomos, ya sea con algo tan convencional como organizar una cena o incluso encontrando en ellos al socio perfecto para organizar toda una sorpresa para una propuesta de matrimonio. Su mayordomo personal puede ayudarle tanto como desee. ¿Alergias alimentarias? No se preocupe. ¿Arreglos específicos en su habitación? Lo tiene. ¿Necesita planchar esa camisa? Considérelo hecho. ¿Hidroterapia complementaria en el spa con un increíble circuito de agua? Su mayordomo lo conseguirá para usted. El límite es su imaginación (o antojo). Y no se preocupe por su privacidad; no estarán encima de usted si lo que desea es simplemente que lo dejen en paz. El mayordomo es la persona encargada de hacer realidad sus vacaciones soñadas.